庆阳市中医医院:2024年,在高质量发展中交出“满意”答卷
2024年,庆阳市中医医院始终坚持以人民为中心的发展理念,以公立医院改革与高质量发展示范项目为抓手,聚力实现医疗服务能力、医疗服务质量、医疗服务水平全面提升,在高质量发展中交出了一份让社会、患者、职工都“满意”的答卷。
让社会满意
医院始终把提质增效作为高质量发展的目标,重新修订了《医疗质量管理千分制考核制度》,靠实工作责任,细化工作措施。通过定期培训,开展查房业务指导,召开运营管理分析会等方式,不断规范医院管理,医疗服务水平和质量明显改善。CMI值、中医药参与治疗率、患者四级手术占比、疑难危重患者救治成功率等均大幅提升,外转患者明显减少。同时,在强化优势、突出特色上下功夫,购置先进医疗设备,引进和培养高素质中医药人才。2024年,随着血液病科再次入选国家中医优势专科建设单位,骨伤科入选国家中医优势专科培育单位,医院构建起“3+8+12”的国家级、省级、市级重点专科建设体系,医院综合影响力和核心竞争力持续扩大,全年服务门诊患者达40万余人次,住院患者3万余人次。在7个县级中医医院建设省、市级名中医工作室14个,优质资源下沉同时收徒授业,打造岐黄学术流派,营造全市看中医用中药的氛围。专家团队赴各县区开展巡回义诊,服务基层群众,带动全市中医药事业高质量发展。
重新修订《医疗质量管理千分制考核制度》
血液病科、骨伤科入选国家中医优势专科
名中医县级中医医院传承工作室挂牌
绩效考核数据填报专题培训
高质量发展示范项目医疗设备
四级手术占比大幅提升
医疗专家团队赴县区及乡镇开展巡回义诊活动
让患者满意
为充分发挥中医药特色优势,提高老百姓看中医、用中医的获得感和满意度,医院继承和发扬传统中医疗法,升级改造中医治未病中心,针对不同人群从“未病先防、既病防变、愈后防复”三方面预防和治疗疾病。古典针法、传统艾灸、特色推拿、罐法……各色中医非药物疗法配合现代先进的四诊仪、中医体质辨识仪、经络检测仪等医疗设备,为慢性病患者和亚健康人群守护生命健康。针对急诊科收住的急危重症患者和经ICU抢救后平稳转出的患者,医院创新性建立了“急诊-ICU-中医经典病房”三位一体的急危重症诊治新模式。开设中医特色护理门诊,为患者提供更加便捷、连续的中医特色护理服务。中医的参与明显提高了患者救治成功率,缩短了住院天数,减轻了患者经济负担。同时,积极落实“十个多一点”暖心行动,优化服务流程,改善就医体验,提高患者满意度。
升级改造后的“治未病中心”
中医经典病房煎药室
中医特色护理门诊
中药贴敷治疗
“十个多一点”让医疗服务更有温度
让职工满意
医院用心用情用力为职工搭建成长平台,2024年先后派出75人到国内知名医院进修学习,412人次参加业务短训、学术交流,全院科主任、护士长先后赴成都、南京参加管理能力提升培训班。升级改造职工餐厅,实行自助餐模式,严把进货关、供货商资质,保障食材安全,饭菜质量、种类明显改善,职工就餐人数明显增多。完善临聘人员工资增长机制,对临床医技科室工龄满15年,中级及以上职称的临聘人员,行政职能科室工龄满20年及以上的临聘人员,实行了“薪酬调整”,依据工龄和职称参照正式职工进行增资。新建职工健身房,组织开展护士节、医师节系列活动,激发工作热情,提高工作积极性,全面提升职工满意度。
进修人员返院考核
医院中层干部参加管理培训班
职工餐厅实行自助餐模式
新建的职工健身房
丰富多彩的文体活动
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