为深入推进改善医疗服务，持续增强人民群众获得感，提高医务人员满意度，国家卫生计生委启动了医院满意度第三方调查试点工作，市妇幼保健计划生育服务中心积极响应及时召开专题会议安排部署，组织协调，明确各科室任务，全面开展满意度调查工作。
此次调查内容分患者满意度和员工满意度。患者满意度调查包括医患关系、信息提供、服务流程、硬件环境和总体满意度等内容。员工满意度调查包括工作内容、薪酬福利、职业发展和总体满意度等内容。
中心在门诊大厅及各临床、保健、医技科室醒目位置张贴满意度调查二维码，并通过QQ群、微信群发布相关通知及二维码图片。为保障调查工作有序开展，调查问卷真实有效，各诊室指定专人帮忙患者通过扫描二维码关注“国家医管中心”官方微信公众号后，进入“满意度问卷调查”开始答题，手机验证提交。确保调查期间每个工作日随机填写有效问卷的门诊患者不少于300人，出院患者不少于日平均出院人数的50%，在职员工全部覆盖。
能水平，展现了妇幼专业技术人员的专业素养和精神风貌。