2020年11月，国家卫生健康委、中央政法委、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、民政部、司法部、市场监管总局、中国银保监会、国家中医药管理局等10部委联合发文，对2018-2019年度全国平安医院表现突出地区、集体和个人进行通报表扬，我市名列61个全国平安医院表现突出地区之一受到表扬。

近年来，市委、市政府深入贯彻习近平总书记关于推进平安建设的重要指示精神，各部门、各系统依托平安医院工作，充分落实部门职责、密切加强协作配合，通过采取严厉打击涉医违法犯罪、构建医疗纠纷多元化解机制、提升医疗机构安全防范系统建设水平、整治行业乱象等措施，全市平安医院工作取得显著成效，医疗机构就医秩序和诊疗环境明显改善，医务人员执业安全感显著提升，人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。一是切实加强组织领导。市、县区均成立了由党政主要领导担任组长，卫健、政法牵头，法院、检察院、公安、民政、司法、市场监管等部门参与的领导小组，建立了多部门职责明确，分工负责的协作机制，为平安医院建设提供了有效的制度保障。二是着力提升服务质量。持续深入开展进一步改善医疗服务行动计划，认真落实18项核心制度，维护患者安全，坚持做到合理检查、合理治疗、合理用药，严格执行不良执业记录制度、有奖举报制度，医疗秩序和服务水平得到明显提高。三是健全完善防范体系。二级以上医院全部配备了保安人员，三级以上医院设立警务室，制定和完善了防恐怖、防破坏、防群体性事件的应急处置预案和措施，卫生健康行业投入经费1200万元，配备保安人员500人，配置安保工具1000余件，“医托”和盗窃等违法现象得到有效打击。四是建立医患沟通机制。市、县区卫健部门均成立了患者维权科，二级以上医院建立患者维权站，成立了医疗纠纷调处科，制定了工作职责、制度和处置流程，及时受理投诉和建议，全市维护患者权益网络体系逐步建立，患者的政策咨询和信息服务得到及时保障，许多医疗纠纷化解在萌芽状态。五是强化人民调解机制。成立了市、县区医疗纠纷人民调解委员会，在全省率先实行了医疗纠纷第三方调处制度，全市20所二级以上公立医疗机构全部纳入医疗责任保险，医疗纠纷的受理、协调、处置机制逐步完善，有效防止了纠纷激化和群体性事件的发生。六是加大整治打击力度。坚决打击医疗卫生行业乱象问题，开展医疗综合监管风暴行动，共检查医疗机构1426家，查处违法违规问题239起，对187家医疗机构给予了行政处罚。通过重拳出击，全市未发生重大医疗安全事件、严重侵犯医务人员人身安全事件、社会影响恶劣案件、重大医疗商业贿赂案件，医疗纠纷发生率逐渐下降。