庆阳市政府部署开展全市医疗服务质量提升年活动
为贯彻国家、甘肃省和全市卫生与健康大会精神和新时期卫生与健康工作方针，全面落实《医疗质量管理办法》，切实提高医疗服务质量，提升群众满意度。庆阳市政府近日下发了《庆阳市医疗服务质量提升年活动方案》，在全市乡镇以上医疗机构全面开展医疗服务质量提升年活动。活动目的是巩固近年来卫生计生系统医疗服务质量提升工作，着力解决医疗服务中存在的突出问题，切实增强从业人员素质，不断规范执业行为，构建和谐医患关系，塑造行业新形象，为广大人民群众提供安全、高效、方便、价廉的基本医疗卫生服务，奠定健康庆阳建设基础。
《方案》结合各级医疗机构行风建设、医疗服务、质量管理和环境优化等方面工作，提出了强化行风建设、改善医疗服务、规范执业行为、优化服务环境四个方面的12项具体工作任务。通过活动开展，达到 “五提升两降低”目标，即卫生行业形象提升，医疗机构管理水平提升、医疗质量提升、依法执业意识提升、患者满意度提升，医患纠纷发生率和患者医药费用明显降低。
在3月6日召开的庆阳市卫生与健康大会上，市政府同时部署并启动了医疗服务质量提升年活动，要求各级医疗机构通过学习规程和查找问题、深入整改落实、总结评估和建立长效机制三个阶段的活动，全力查找、整改各级医疗机构在各项工作制度、服务流程、服务态度、费用控制、纠纷防范和环境整治等工作中的不足和问题，推进综合医疗服务质量的提升，建立长效机制，达到群众满意、社会满意的目的。
《方案》结合各级医疗机构行风建设、医疗服务、质量管理和环境优化等方面工作，提出了强化行风建设、改善医疗服务、规范执业行为、优化服务环境四个方面的12项具体工作任务。通过活动开展，达到 “五提升两降低”目标，即卫生行业形象提升，医疗机构管理水平提升、医疗质量提升、依法执业意识提升、患者满意度提升，医患纠纷发生率和患者医药费用明显降低。
在3月6日召开的庆阳市卫生与健康大会上，市政府同时部署并启动了医疗服务质量提升年活动，要求各级医疗机构通过学习规程和查找问题、深入整改落实、总结评估和建立长效机制三个阶段的活动，全力查找、整改各级医疗机构在各项工作制度、服务流程、服务态度、费用控制、纠纷防范和环境整治等工作中的不足和问题，推进综合医疗服务质量的提升，建立长效机制，达到群众满意、社会满意的目的。
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