3月9日上午，市卫生健康委主任张伟带领分管领导前往市政务服务中心二楼C区，以办事群众的身份到卫生健康窗口模拟办理医师延续注册，从窗口咨询到网上申报、资料审核、审批最终到发放证件，全流程体验卫生健康行政审批事项每一个环节，零距离感受窗口的工作作风和服务质量。同时对加快推进“放管服”改革、提升卫生健康政务服务质量和群众满意率等工作进行了现场交流和指导。

张伟强调，卫生健康窗口全体工作人员要进一步落实政务服务“微笑办一次办规范办”等工作要求，强化窗口工作人员礼仪，严格落实“首问责任制”、“一次性告知制”和“告知承诺制”，进一步优化工作流程，严守承诺时限，切实做到即来即办、便捷高效。

“一把手走流程”是市卫生健康委将“两型机关”创建融入“三抓三促”行动的具体活动，通过主要领导走流程、真体验，发现并解决政务服务环节衔接存在的问题和不足，真正“换位”、扎实“思考”，持续优化工作作风、提升服务质效，营造良好的卫生健康营商环境。